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職位描述：
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游的工作安排和日常管理，確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行； 2.負(fù)責(zé)制定導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)； 3.負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)客戶(hù)旅行行程，提供專(zhuān)業(yè)的旅行咨詢(xún)和建議； 4.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題，并及時(shí)提供解決方案； 5.負(fù)責(zé)與景點(diǎn)、酒店等旅游合作伙伴保持良好的關(guān)系，確保旅行服務(wù)的質(zhì)量； 6.負(fù)責(zé)管理導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的預(yù)算和費(fèi)用核算，確保資金的有效利用。 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.具有較強(qiáng)的組織和管理能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 3.熟悉旅游行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和政策，具有豐富的旅行咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)； 4.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效處理各種緊急情況； 5.具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠進(jìn)行基本的外語(yǔ)交流和溝通； 6.具有導(dǎo)游資質(zhì)證書(shū)和豐富的導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 舉報(bào)